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お届けした際、商品に問題があった場合には、すぐにお取り替えさせていただきます。
その際の返品送料は当店が負担させていただきます。


ご注文して下さいました商品が到着しましたら、ご注文内容と間違いがないか、ご確認ください。


商品の写真は、できるうる限り商品イメージを損なわないよう心掛けておりますが、若干差異が生じる場合がございますので予めご了承ください。


配送途中の破損などがありましたら、お手数ですが、速やかに当店までご連絡下さい。


送料・手数料ともに当店が負担し、早急に新品をお送り致します。
その際に宅配業者から直接ご連絡が入る場合もございますので、ご了承下さい。
但し、商品の在庫切れや、生産を終了した場合は、商品の交換ができない場合もございます。

万が一、運送途中で破損となった場合は、「宅配業者責任による弁済」となり、お支払いいただいた金額を以って弁償とさせていただきます。
品物の性質上、代替による交換が不可能な点を予めご了承ください。

注意!!!メール便に関しましては、通常の宅急便とは違いますのであらかじめご了承ください。
詳細はヤマト運輸のHPにてご確認いただけます。
・紛失・破損があった場合は、運賃の返金、もしくは、代替品の無償運送となります。
・配達が遅延した場合の補償はございません。


※ハンドメイドの為、少数もしくは1点の商品が多いので返金という形なる場合があります。どうか、ご了承ください。



〈ご注文したものと到着したものが違う場合について〉

速やかにご注文商品と交換させていただきます。お手数ですが、まずは当店までご連絡ください。
手続き方法をご案内いたします。ご返品に関わる送料および再送に必要な送料は、当店が負担させていただきます。



〈到着したものが、破損・不良品の場合〉

万一に破損・不良品があった場合には、商品の交換・返品を承ります。お手数ですが、まずは当店までご連絡ください。
手続き方法をご案内いたします。ご返品に関わる送料および再送に必要な送料は、当店が負担させていただきます。



〈お客様のご都合によるご返品、交換の場合〉

お客様の都合による返品・交換は当店の手違い以外は原則としてお受けできません。

※返品・交換をお受けできない商品
・お届け後、お客様の過失により破損・汚損された商品
・お客様がご使用・ご利用になられた商品
・お客様が2次加工された商品
・お届け後、修理やクリーニングなどされた商品
・おもっていたイメージと異なる商品など

 
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