お届けした際、商品に問題があった場合には、すぐにお取り替えさせていただきます。
その際の返品送料は当店が負担させていただきます。
① ご注文して下さいました商品が到着しましたら、ご注文内容と間違いがないか、ご確認ください。
② 商品の写真は、できるうる限り商品イメージを損なわないよう心掛けておりますが、若干差異が生じる場合がございますので予めご了承ください。
③ 配送途中の破損などがありましたら、お手数ですが、速やかに当店までご連絡下さい。
送料・手数料ともに当店が負担し、早急に新品をお送り致します。
その際に宅配業者から直接ご連絡が入る場合もございますので、ご了承下さい。
但し、商品の在庫切れや、生産を終了した場合は、商品の交換ができない場合もございます。
※ハンドメイドの為、少数もしくは1点の商品が多いので返金という形なる場合があります。どうそ、ご了承ください。
万が一、運送途中で破損となった場合は、「宅配業者責任による弁済」となり、お支払いいただいた金額を以って弁償とさせていただきます。
品物の性質上、代替による交換が不可能な点を予めご了承ください。
〈ご注文したものと到着したものが違う場合について〉
速やかにご注文商品と交換させていただきます。お手数ですが、まずは当店までご連絡ください。
手続き方法をご案内いたします。ご返品に関わる送料および再送に必要な送料は、当店が負担させていただきます。
〈到着したものが、破損・不良品の場合〉
万一に破損・不良品があった場合には、商品の交換・返品を承ります。お手数ですが、まずは当店までご連絡ください。
手続き方法をご案内いたします。ご返品に関わる送料および再送に必要な送料は、当店が負担させていただきます。
※ハンドメイドの為、少数もしくは1点の商品が多いので返金という形なる場合があります。どうそ、ご了承ください。
〈お客様のご都合によるご返品、交換の場合〉
お客様の都合による返品・交換は当店の手違い以外は原則としてお受けできません。
※返品・交換をお受けできない商品
・お届け後、お客様の過失により破損・汚損された商品
・お客様がご使用・ご利用になられた商品
・お客様が2次加工された商品
・お届け後、修理やクリーニングなどされた商品
・おもっていたイメージと異なる商品など
|
